Bandung, 19 September 2025 – Universitas Logistik dan Bisnis Internasional (ULBI) menyelenggarakan Pelatihan Managing Service yang diikuti oleh tenaga kependidikan serta para Ketua Program Studi. Kegiatan ini berlangsung di Puri Setiabudhi Residence Hotel, Bandung, dengan menghadirkan narasumber Ibu Henny Fransisca Esther, seorang praktisi berpengalaman dalam bidang manajemen layanan.
Pelatihan ini dibagi menjadi dua sesi, yaitu pukul 08.30 – 12.00 WIB dan 13.00 – 16.15 WIB, serta diawali dengan sambutan dari Rektor ULBI, Prof. Ir. I Nyoman Pujawan, M.Eng., Ph.D., CSCP., CPLM pada sesi pagi dan Wakil Rektor II, Dr. Nur Aziz Sugiharto, S.E., Ak., M.M., CA pada sesi siang.
Kegiatan Managing Service Training bertujuan untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam memberikan layanan berkualitas, memperkuat efisiensi operasional, serta meningkatkan kepuasan stakeholder, sehingga berdampak langsung pada peningkatan kinerja dan produktivitas kerja di lingkungan ULBI.
Sebanyak lebih dari 80 peserta, yang terdiri dari staf administrasi, manajer unit, serta seluruh Ketua Program Studi di ULBI, mengikuti kegiatan ini. Para peserta diwajibkan mengikuti seluruh rangkaian pelatihan, mempelajari materi secara mendalam, serta melaporkan hasil pembelajaran kepada atasan masing-masing.
Salah satu peserta, Pak Dadan Taryan selaku tenaga kependidikan ULBI, menyampaikan apresiasinya:
“Terima kasih Pak Rektor, Pak Warek I, II, III, PT PRIME, dan panitia yang sudah memberikan pelatihan Managing Service untuk staf tendik dan Ka. Prodi. Alhamdulillah saya juga bisa ikut di dalamnya, dan terima kasih buat Ibu Henny Fransisca sebagai pemateri dengan penyampaian yang sangat lugas, jelas, mudah dimengerti, dan menyentuh hati. Materinya keren sekali, sangat menginspirasi dan menumbuhkan 90% energi positif. Semoga ke depan kami bisa bekerja lebih baik, smart, dan profesional dalam menghadapi pekerjaan dan kehidupan bersosialisasi di kantor. Sama-sama kita membangun kejayaan ULBI agar dapat memberi manfaat bagi lingkungan sekitar, terutama mahasiswa ULBI yang akan bersaing menjadi generasi emas bangsa Indonesia. Tidak lupa terima kasih juga kepada Ketua Yayasan yang sudah memberikan spirit dan support kepada seluruh civitas akademika ULBI, PT PRIME, LSP, dan KOPKAR YPBPI. Insya Allah ke depan kita akan menjadi ULBI yang besar dan kuat. Aamiin YRA.”
Selain itu, Muhammad Aldy Ripaldi, staf Marketing dan Admisi ULBI, juga memberikan kesannya:
“Alhamdulillah saya bisa mengikuti pelatihan Managing Service ini. Terima kasih kepada Rektor, Warek, panitia, serta Ibu Henny Fransisca yang sudah memberikan materi yang sangat bermanfaat. Dari pelatihan ini saya mendapatkan banyak hal baru yang bisa diterapkan di unit kerja, khususnya di bidang marketing dan admisi. Semoga dengan ilmu yang didapat, kami dapat bekerja lebih baik, lebih profesional, dan membawa perubahan positif bagi ULBI ke depannya.”
Dalam kesempatan ini, ULBI menegaskan komitmennya untuk terus berinvestasi pada peningkatan kapasitas sumber daya manusia, baik tenaga pendidik maupun tenaga kependidikan, guna mendukung visi ULBI sebagai perguruan tinggi unggul di bidang logistik dan bisnis internasional.
